Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 20. ožujka 2026.
1. Uvod
Carpe Diem Villas ("mi", "naš") posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada kontaktirate s nama ili koristite naše usluge. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) — Uredbom EU 2016/679.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, datumi boravka i sve druge informacije koje navedete u poruci. Ne prikupljamo podatke o plaćanju niti posebne kategorije osobnih podataka.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za odgovaranje na upite o rezervacijama, potvrđivanje i upravljanje rezervacijama, slanje informacija o boravku (upute za prijavu, kontakt podaci) i ispunjavanje zakonskih obveza. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju: (a) izvršenja ugovora — za upravljanje rezervacijom; (b) legitimnog interesa — za odgovaranje na vaše upite; (c) pravne obveze — u mjeri u kojoj je to propisano zakonom.
5. Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni, ili kako to zahtijeva zakon. Podaci o rezervacijama čuvaju se do 7 godina radi računovodstvenih i zakonskih obveza. Podatke za kontakt brišemo unutar 2 godine od posljednje komunikacije.
6. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na: pristup vašim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka ("pravo na zaborav"), ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na villacarpediem7@gmail.com.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja. Komunikacija je zaštićena SSL enkripcijom.
8. Kontakt
Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas: Carpe Diem Villas, Čepljani 26, 52470 Umag, Hrvatska. E-mail: villacarpediem7@gmail.com. Telefon: +385 95 916 8583.